Nordik.ee-verkkokaupan omistaja on Miniwal OÜ (rekisteritunnus 12881394), jonka osoite on Kastani 42, Tarton lääni, Viro. Ehdot koskevat kaikkia verkkokaupassamme tehtyjä ostoksia.
Hinnat ja maksut
- Kaikki hinnat ovat euroissa ja ne koskevat näytettyjä tuotteita.
- Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
- Toimitus on asiakkaalle ilmainen (Nordik maksaa kuljetuskulut).
Tilauksen muodostaminen
- Valitse haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriin.
- Täytä vaaditut tietokentät ja valitse maksutapa.
- Voit maksaa turvallisesti pankkilinkkien kautta (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele) tai laskun perusteella tilisiirrolla.
- Maksun suorittamisen jälkeen kauppasopimus astuu voimaan, kun summa on saapunut tilillemme.
Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, asiasta ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa lähettämisestä. ilmoitus.
Toimitus
- Toimitamme tuotteita useimpiin Euroopan maihin. Tuotteet toimitetaan Espanjan tai Tanskan varastosta DPD:n, Omnivan tai UPS:n kautta.
- Normaali toimitusaika on 1-2 viikkoa. Poikkeustapauksissa se voi kestää kauemmin.
- Nordik maksaa toimituskulut.
14 päivän peruuttamisoikeus
- Tavaran vastaanottamisen jälkeen sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa.
- Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissaan, käyttämättömiä ja vahingoittumattomia.
- Palauttaaksesi sinun tulee täyttää ja lähettää peruuttamislomake osoitteeseen info@nordik.ee. Lähetämme hakulomakkeen asiakkaan sähköpostiin.
- Jos palautat tuotteen, sinun on maksettava toimituskulut sekä Viroon (katsastusta varten) että varastoon Espanjassa tai Tanskassa. Lopullinen maksu riippuu tuotteen koosta ja painosta.
Nordik hyvittää ostokulut kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta ja niiden kunnon vahvistamisesta. Nordik voi kieltäytyä hyvittämästä tavaraa, ennen kuin sopimuksen kohteena oleva(t) tavara(t) on palautettu tai kunnes ostaja on toimittanut todisteet palauttaneensa tavara(t), sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.
Mikäli asiakas vastaanottaa tavaran ja huomaa, että pakkaus on vaurioitunut tai vastaanottanut väärän tuotteen, tulee siitä ilmoittaa välittömästi (24 tunnin sisällä) sähköpostiosoitteeseen info@nordik.ee. Tässä tapauksessa Nordik maksaa palautuskustannukset.
Pretensioita
- Reklamaatiot tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@nordik.ee 24 tunnin sisällä tavaran vastaanottamisesta.
- Vaatimukseen on liitettävä valokuvatodisteet vahingoittuneesta tuotteesta ja pakkauksesta (ks Toimitus ja palautukset sivu).
- Nordik ei vastaa virheistä, jotka ovat syntyneet tavaran toimituksen jälkeen kuluttajan toiminnasta tai toimimattomuudesta (virheellinen käyttö, onnettomuus jne.) tai jos kyseessä on tavaran normaalista käytöstä johtuva normaali kuluminen.
Tietosuojaehdot
Lue tietosuojaehdot TÄSSÄ
Riitojen ratkaisu
Jos sinulla on valituksia, lähetä ne sähköpostitse osoitteeseen info@nordik.ee. Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa, voit ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan.